プライバシーポリシー

コカ・コーライーストジャパン株式会社および※1記載のそのグループ会社(以下、総称して「コカ・コーライーストジャパングループ」といいます)は、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを設定し、それに基づいた活動をいたします。
プライバシーポリシーは、お客様の個人情報に関係するすべての活動に適用します。

1.個人情報とは

「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、メールアドレス等の情報で、個人を特定できる情報をいいます。

2.個人情報の収集・利用に当たって

コカ・コーライーストジャパングループは、商品の販売および販売促進活動の目的、各種懸賞などのキャンペーン活動の目的、お客様からのお問い合わせやお申し出に対応する目的、製品情報・イベント情報などの様々な情報をお伝えするメンバー制サービスの目的など、様々なサービスをお客様に提供するために、グループ間で共同して、あるいは、※2記載のコカ・コーラシステム各社(以下「コカ・コーラシステム各社」といいます)と共同で、お客様の個人情報を収集・利用することがあります。
また、各種懸賞などのキャンペーン活動においては、小売販売店等(コカ・コーライーストジャパングループの販売先等)と共同で、個人情報を収集・利用することがあります。
コカ・コーライーストジャパングループがお客様の個人情報を収集する場合には、合理的に必要な範囲に限定するものとし、その目的および共同利用者を明確にしたうえで、お客様の判断でご自身の個人情報を提供いただけるよう明示するものとします。また、予め明示した利用の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その新たな利用目的を通知または公表し、お客様の判断にて同意あるいは拒否の判断をいただくものとします。
お客様がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、または新たな利用目的への利用に同意されない場合は、個人情報が不可欠なサービスについてはご利用いただけないことがありますので、ご了承ください。

コカ・コーライーストジャパングループ間で、あるいは上記のコカ・コーラシステム各社と共同利用する代表的なものは、以下のとおりです。
1) お客様からお問い合わせやお申し出をいただいた場合

  • 共同利用する者は、コカ・コーライーストジャパングループ各社およびコカ・コーラシステム各社であり、コカ・コーライーストジャパン株式会社がお客様に対して管理責任を持ちます。
  • 共同利用する情報は、お申し出者の住所、氏名および電話番号等のお申し出に対応するための情報です。

2) 商品の販売、販売促進活動および販売機器の修理・保守等のメンテナンスを実施する場合

  • 共同利用する者は、コカ・コーライーストジャパングループ各社およびコカ・コーラシステム各社であり、コカ・コーライーストジャパン株式会社がお取引先に対して管理責任を持ちます。
  • 共同利用する情報は、お客様(お取引先のご担当者様)の氏名およびご連絡先等のお取引に必要な情報です。

3) コカ・コーライーストジャパングループが各種懸賞などのキャンペーンを実施する場合

  • 共同利用する者はコカ・コーライーストジャパングループ各社であり、コカ・コーライーストジャパン株式会社がお客様に対して管理責任を持ちます。
  • 共同利用する情報は、応募者の住所、氏名、年齢および電話番号等の当選者の抽選および当選者へのご案内に必要な情報です。
  • 別途利用目的を明確にして了解を得た場合を除き、キャンペーンにおいては懸賞の当選者情報を一定期間保持する以外には、応募者の個人情報は継続保持致しておりません。
  • なお、不当景品類及び不当表示防止法の制限の関係から、同時期に実施されている同一製品を対象としたキャンペーンには重複して当選できないため、重複当選を避ける目的のために、当選者リストを当該別キャンペーン主催者と参照することがあります。

なお、個人情報の保護に関する法律(平成17年4月1日完全施行、以下「個人情報保護法」といいます)の施行前(平成17年3月31日以前)に取得し、コカ・コーライーストジャパングループにて保有する個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。

3.個人情報の管理保護について

お客様から提供いただいた個人情報は、管理責任者の責任のもと、適切な管理を行うものとします。外部からの不正なアクセス、紛失、破壊等に対しても、必要かつ合理的な対策を行うものとし個人情報保護に努めます。
また、コカ・コーライーストジャパングループは、コカ・コーライーストジャパングループのサービスをより良いものとして提供するために、必要な範囲で個人情報の取り扱いを契約事業者に委託することがあります。その場合、コカ・コーライーストジャパングループは、当該事業者に対して契約上の義務を課す等の措置を通じて、個人情報の管理保護を適切に履行させるものとします。

4.個人情報を第三者に提供しないこと

コカ・コーライーストジャパングループは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しないものとします。

  • お客様の合意がある場合
  • 上記2.の共同利用の場合の共同利用先とともに利用する場合
  • 上記3.のコカ・コーライーストジャパングループのサービスを提供するために必要な範囲で契約事業者に委託する場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 警察などの公的な機関から、適法に個人情報の提供を求められた場合
  • その他、法令などにより提供・開示が認められている場合

5.コカ・コーライーストジャパングループにおける保有個人情報の開示について

お客様が、自らの個人情報の開示を要請された場合、コカ・コーライーストジャパングループは、個人情報保護法に従い、次の場合を除き、コカ・コーライーストジャパングループの所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報を開示するものとします。

  • お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • コカ・コーライーストジャパングループの事業に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
  • 開示することが、法令に違反することになる場合

6.コカ・コーライーストジャパングループにおける保有個人情報の訂正・追加・削除、および利用停止について

お客様が、コカ・コーライーストジャパングループが保有する当該お客様の個人情報の訂正・追加・削除(以下、「訂正等」といいます)を希望される場合、コカ・コーライーストジャパングループは、個人情報保護法に従い、コカ・コーライーストジャパングループの所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様およびお取引先の個人情報を訂正等するものとします。
また、お客様が、コカ・コーライーストジャパングループからの電子メールなどによる情報提供サービスへの個人情報の利用停止(以下、「利用停止」といいます)を希望される場合も、コカ・コーライーストジャパングループは、同様に個人情報保護法に従い、遅滞なく本人確認など必要なコカ・コーライーストジャパングループの所定の手続きまた必要な調査等のうえ、当該個人情報の利用を停止するものとします。

7.ご注意ください

Webサイト上においては、本プライバシーポリシーはコカ・コーライーストジャパングループが管理・運営するWebサイトが対象です。コカ・コーライーストジャパングループのWebサイトに、コカ・コーライーストジャパングループが管理・運用していない外部のサイト等をリンクしていることがありますが、コカ・コーライーストジャパングループは、コカ・コーライーストジャパングループが管理・運用していない外部のサイト等の内容サービスについては、責任を負いかねますので、ご注意ください。

8.本プライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは適宜見直しを行い改訂することがあります。その場合、改定されたものを掲出することとします。

9.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに基づくご連絡やその他の個人情報に関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

※1 コカ・コーライーストジャパングループプライバシーポリシーに定めるコカ・コーライーストジャパングループ各社は、以下のとおりです。

  • コカ・コーライーストジャパン株式会社
  • FVイーストジャパン株式会社
  • 三国サービス株式会社

※2 コカ・コーライーストジャパングループプライバシーポリシー「2.個人情報の収集・利用に当たって」に定めるコカ・コーラシステム各社は、次のとおりです。

  • 日本コカ・コーラ株式会社
  • 北海道コカ・コーラボトリング株式会社
  • みちのくコカ・コーラボトリング株式会社
  • 北陸コカ・コーラボトリング株式会社
  • 四国コカ・コーラボトリング株式会社
  • コカ・コーラウエスト株式会社
  • 沖縄コカ・コーラボトリング株式会社
  • コカ・コーラアイ・ビー・エス株式会社
  • コカ・コーラビジネスソーシング株式会社
  • コカ・コーラカスタマーマーケティング株式会社
  • 株式会社エフ・ヴィ・コーポレーション

※3 コカ・コーライーストジャパングループプライバシーポリシー「コカ・コーライーストジャパングループにおける保有個人情報の開示について」および「コカ・コーライーストジャパングループにおける保有個人情報の訂正・追加・削除および利用停止について」に定めるコカ・コーライーストジャパングループの所定の手続きについて

1.コカ・コーライーストジャパングループの保有個人情報の開示を希望される場合の手続き

コカ・コーライーストジャパングループは、個人情報保護法の定めに従って、法令の定める期間保有する個人情報について、開示請求があった場合には、コカ・コーライーストジャパングループは、当該お申し出人が「本人」であることを確認したうえで、開示することとします。
個人情報の開示の希望は、下記の必要書類((1)および(2))を同封のうえ、郵送の方法にて受付いたします。コカ・コーライーストジャパングループは、提示された(1)および(2)の書面を確認のうえ、「本人」であると確認できた場合には、郵送にて書面を交付する方法で、当該お申し出人の個人情報を開示することとします。
なお、送付された書類で「本人」確認ができないとコカ・コーライーストジャパングループが判断した場合、開示要請には応じられません。また、開示要請の際に送付いただいた書類は返送いたしませんので、ご了承ください。

(1) 開示要請書(523KB)PDF

コカ・コーライーストジャパングループ指定書式に必要事項を記入のうえ、(2)の「本人」確認書類とともに、下記の宛先まで、郵送ください。

(2) 「本人」確認のための書類

コカ・コーライーストジャパングループに登録されている住所および氏名が確認できるもので、行政官庁、またはそれに相当するとコカ・コーライーストジャパングループが判断できる機関が発行した、戸籍謄本、運転免許証、健康保険被保険者証等の証明書の写し
代理人による開示請求の場合は、「本人」確認できる書類について、依頼人および代理人双方の「本人」確認用の書類、ならびに依頼人の氏名、住所および捺印のある代理人への委任状

(3) 郵送宛先

〒107-0052 東京都港区赤坂6丁目1番20号 国際新赤坂ビル西館
コカ・コーライーストジャパン株式会社「個人情報開示」受付係

2.コカ・コーライーストジャパングループの保有個人情報の訂正等、利用停止を希望される場合の手続き

コカ・コーライーストジャパングループは、個人情報保護法の定めに従い、法令の定める期間保有する個人情報について、個人情報の訂正等または利用停止を希望される場合も、上記「コカ・コーライーストジャパングループの保有個人情報の開示を希望される場合」と同様に、次に定めるとおり、「本人」確認を行ったうえで、必要な手続きを行うものとします。
個人情報の訂正等または利用停止の希望は、下記の必要書類((1)および(2))を同封のうえ、下記宛名への郵送の方法にて受付いたします。コカ・コーライーストジャパングループは、提示された(1)および(2)の書面を確認のうえ、「本人」であると確認できた場合には、希望されている個人情報の訂正等または利用停止の手続きを行い、書面にてその旨を通知することとします。なお、送付された書類で「本人」確認ができないとコカ・コーライーストジャパングループが判断した場合、訂正等あるいは利用停止のご希望には応じられません。また、要請の際に送付いただいた書類は返送いたしませんのでご了承ください。

(1) 訂正等・利用停止要請書(PDF:565KB)PDF

コカ・コーライーストジャパングループ指定書式に必要事項を記入のうえ、(2)の「本人」確認書類とともに、下記の宛先まで、郵送ください。

(2) 「本人」確認のための書類

コカ・コーライーストジャパングループのサービスに登録されている住所および氏名が確認できるもので、行政官庁、またはそれに相当するとコカ・コーライーストジャパングループが判断できる機関が発行した戸籍謄本、運転免許証、健康保険被保険者証等の証明書の写し
代理人による請求の場合は、「本人」確認できる書類について、依頼人および代理人双方の「本人」確認用の書類、ならびに依頼人の氏名、住所および捺印のある代理人への委任状

(3) 郵送宛先

〒107-0052 東京都港区赤坂6丁目1番20号 国際新赤坂ビル西館
コカ・コーライーストジャパン株式会社「個人情報訂正等」受付係

3.費用

個人情報の開示・訂正等のためのコカ・コーライーストジャパングループの手続きにおいて、コカ・コーライーストジャパングループがサービス利用者から費用をいただくことはありません。しかしながら、上記1.および2.において、要請された手続きのために、コカ・コーライーストジャパングループへ必要書類を郵送いただく費用はご負担いただきます。また、本人確認のために、サービス利用者が本人であることを証明いただくための資料をご用意いただく際に、費用が発生する場合がございます。

4.個人情報の開示・訂正等のための手続きについて

ここに定める個人情報の開示・訂正等のための手続きは、適宜見直しを行い改訂することがあります。その場合、改定されたものを掲出することとします。

5.お問い合わせ

ここに定める個人情報の開示・訂正等のための手続きあるいは上記に記載のない事項に関してのお問い合わせは、下記にご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら